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Code d'Examen: HP2-E32
Nom d'Examen: HP (Selling HP SMB Solutions)
Questions et réponses: 61 Q&As
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A. solution sale
B. lifecycle sale
C. consultative sale
D. transactional sale
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NO.2 A customer has a limited IT budget and is interested only in cost savings. Of which HP product or
service should you advise this customer to consider?
A. simplified setup features
B. the cost savings of a newBladeSystem deployment
C. the longer lifecycle of HP systems for a better ROI for their investment
D. the high availability features of HP Integrity products
Answer: C
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NO.3 A customer who has a group of employees performing similar Microsoft Office application tasks wants to
reduce their total cost of ownership (TCO). Which HP solution should you recommend to this customer?
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B. notebooks
C. thin clients
D. workstations
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NO.4 After speaking with a customer, you determine their desktop requirements include a highly stable device
with built-in manageability features. Their greatest concern, however, is security. Which HP solution is
best for this customer?
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B. Advanced Business PC Series
C. Elite Business PC Series
D. All-in-One Business PC Series
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NO.5 During stage 2 of the sales cycle, Validate the Opportunity, what should be done?
A. discover customer business challenges
B. create a reference story
C. prepare the terms and conditions of the proposal
D. confirm the customer's budget and commitment
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NO.6 A biometric fingerprint sensor is an example of which type of feature?
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NO.7 Which statement is true about a consultative sale?
A. The customer has a predefined product and solution they want.
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C. The sales process focuses on the fastest shipment and arrival date of product.
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Answer: A
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NO.8 Which services elements are targeted for commercial or SMB customers?
A. Critical Services
B. SupportPlus Services
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Answer: D
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